Annulering
Annuleringsbeleid
Laatst bijgewerkt: februari 2026
Je bent een reiziger
Annuleringsvoorwaarden
Elke gastheer en organisator stelt vrij zijn eigen annuleringsbeleid op. De exacte voorwaarden worden altijd duidelijk weergegeven op de aanbieding voordat je je boeking bevestigt. Lees ze zorgvuldig voor het boeken.
Hoe annuleer ik?
Open je persoonlijke ruimte, sectie "Mijn boekingen". Klik op de boeking en vervolgens op "Annuleren". De terugbetaling wordt automatisch verwerkt binnen 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van je bank.
Een vraag over je annulering?
Bereik ons op hi@hozy.co of je gastheer rechtstreeks via de ingebouwde berichtgeving.
Je bent gastheer of organisator
Stel je eigen voorwaarden in
Vanuit je dashboard stel je vrij je annuleringsbeleid in. Je bent volledig verantwoordelijk voor de voorwaarden die je je reizigers aanbiedt.
Annulering van jouw kant
Als je annuleert, krijgt de reiziger volledige terugbetaling. Herhaalde annuleringen kunnen leiden tot opschorting van je Hozy-account.
Hulp nodig
Een vraag over je annulering?
Het Hozy-supportteam antwoordt in het Frans, Nederlands of Engels binnen 24 werkuren.
Contacteer ons