Hoe kunnen we helpen?

Kies je bestemming en data, selecteer het verblijf dat je leuk vindt en klik op "Boeken". Volg de veilige betalingsstappen via onze partner Mollie. Een bevestiging wordt onmiddellijk per e-mail naar je verzonden na de boeking.

Laat het Hozy (hi@hozy.co) en je gastheer zo snel mogelijk schriftelijk weten. De terugbetaling hangt af van de annuleringsdatum en de voorwaarden van het verblijf, die altijd voor de boeking worden getoond.

Zodra je boeking bevestigd is, open de ingebouwde berichtgeving vanuit je persoonlijke ruimte. Je kunt rechtstreeks chatten met je gastheer voor alle praktische zaken: aankomst, sleutels, lokale aanbevelingen.

Kredietkaart, Apple Pay en Bancontact. Je betaalt online, veilig verwerkt door Mollie, een Europese betaaldienst.

Klik op "Publiceren op Hozy" vanaf de homepagina. Maak je profiel aan, vul je verblijfsdetails in (foto's, beschrijving, voorzieningen, tarieven, beschikbaarheid) en dien in. Ons team beoordeelt elke aanbieding voor publicatie om de kwaliteit van de ervaring te garanderen.

Vanuit je gastheerdashboard, open de sectie "Kalender". Blokkeer datums, stel prijzen per periode in en beheer boekingen in real time.

Reizigers betalen online via onze betaaldienst Mollie. Hozy betaalt je daarna jouw bedrag uit per bankoverschrijving in euro, op de bankrekening die je in je instellingen hebt opgegeven (tabblad Financieel): voor een verblijf na de aankomst van de reiziger en het einde van de klachttermijn van 24 uur uit de algemene voorwaarden, als er geen betwisting is; voor een evenement na het evenement.

Hozy rekent €0 gastheercommissie. Een commissie van 10% voor de reiziger is alleen van toepassing op een boeking. Geen aanmeldingskosten, geen maandelijks abonnement.

Als uw gemeente een toeristenbelasting heft, activeer dan de optie in het gedeelte "Tarieven" van uw advertentie (bedrag per persoon per nacht). Hozy int de belasting automatisch bij de boeking en stort het op uw rekening samen met uw gebruikelijke uitbetaling. Hozy houdt geen commissie in op de belasting: u ontvangt ze volledig, en ze telt niet mee voor de servicekosten die de gast betaalt. U blijft de wettelijke belastingplichtige en moet ze aan uw gemeente afdragen volgens de lokale regels. Het geïnde bedrag verschijnt in uw dashboard en in elke boekingsmail.

Blader door de sectie "Ervaringen" en kies de activiteit. Kies je datum en aantal deelnemers, ga vervolgens naar de veilige betaling. Je ontvangt een bevestiging met alle praktische details.

Vanuit je organisatorendashboard, klik op "Evenement toevoegen". Vul de belangrijkste info in: titel, beschrijving, datum, locatie, prijs en foto's. Ons team beoordeelt elk evenement voor publicatie.