Aviso legal

Política de cookies

Última actualización: septiembre de 2026

Versión provisional. Esta política está siendo revisada legalmente. Pronto se publicará una versión final, conforme al RGPD y a la directiva ePrivacy. Para cualquier duda, contáctanos en contact@hozy.co.

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¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en tu dispositivo cuando navegas por Hozy. Permite que el sitio te reconozca, recuerde tus preferencias y mida la audiencia. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, otras son opcionales y solo se instalan con tu consentimiento.

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Categorías de cookies utilizadas

Esenciales

Obligatorio

Necesarias para el funcionamiento del sitio: inicio de sesión en tu cuenta, seguridad de los formularios, idioma elegido y memorización de tus preferencias de cookies. La cookie hozy_consent y su copia en el almacenamiento local de tu navegador (hozy-cookie-consent) recuerdan tus preferencias (analítica y marketing aceptados o rechazados) para que nuestros servidores también las respeten; no contienen ningún dato personal.

Ejemplos
__Secure-authjs.session-token, __Host-authjs.csrf-token, __Secure-authjs.callback-url, NEXT_LOCALE, hozy_consent, hozy-cookie-consent (almacenamiento local)
Duración
Fin de la sesión para __Host-authjs.csrf-token y __Secure-authjs.callback-url; 30 días para __Secure-authjs.session-token; 12 meses para NEXT_LOCALE; 13 meses para hozy_consent y hozy-cookie-consent (después se te vuelve a preguntar)

Analíticas

Sin cookies

Medición de audiencia sin cookies, alojada por nosotros (Umami): nos ayuda a entender cómo se utiliza la plataforma para mejorarla. No se guarda ni se lee nada en tu dispositivo, los datos son agregados y no permiten identificarte: no se necesita consentimiento.

Ejemplos
Umami, alojado por Hozy (sin cookies ni almacenamiento local)
Duración
No se guarda nada en tu dispositivo

Funcionales

Obligatorio

Necesarias para las funciones que utilizas, se instalan en cuanto las usas, sin seguimiento publicitario: hozy-explorer-return-url conserva tu búsqueda de Explorer para que la recuperes al volver de una ficha.

Ejemplos
hozy-explorer-return-url (almacenamiento de sesión)
Duración
Fin de la sesión

Marketing

Opcional

Solo se instalan si aceptas la categoría «Marketing y publicidad» (botón «Aceptar» o «Personalizar»). El píxel de Meta (Facebook, Instagram) mide la eficacia de nuestros anuncios y permite mostrarlos a personas que puedan estar interesadas: Meta recibe las páginas consultadas y el identificador de navegador _fbp. Con ese mismo consentimiento, nuestros servidores también envían a Meta algunas acciones (registro, reserva, añadir a favoritos) mediante la API de Conversiones, con identificadores cifrados (hash), y la cookie hozy-attribution conserva la campaña por la que llegaste (enlaces utm o fbclid) para asociarla a tu cuenta si te registras. Sin este consentimiento, no se instala ni se envía nada a Meta. Si retiras tu consentimiento (enlace «Gestionar cookies» al pie de cada página), estas cookies y este almacenamiento se borran.

Ejemplos
_fbp (Meta), lastExternalReferrer y lastExternalReferrerTime (almacenamiento local, Meta), hozy-attribution
Duración
90 días para _fbp; 30 días para hozy-attribution; almacenamiento local de Meta: hasta que retires tu consentimiento

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Gestionar tu consentimiento

Puedes aceptar o rechazar las cookies opcionales en cualquier momento:

  • Mediante el banner de consentimiento que aparece en tu primera visita y, después, en cualquier momento mediante el enlace «Gestionar cookies» al pie de cada página.
  • Directamente en los ajustes de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
  • Las cookies esenciales no se pueden desactivar porque son necesarias para que el sitio funcione.

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Cookies de terceros

Hozy integra algunos servicios de terceros que pueden instalar sus propias cookies o usar el almacenamiento de tu navegador: Mollie (pagos seguros), Mapbox (mapas) y Meta (publicidad, solo con tu consentimiento de marketing). Estos terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad.

Mapbox (mapas): en cuanto se muestra un mapa, la biblioteca de Mapbox guarda en el almacenamiento local de tu navegador mapbox.eventData.uuid (identificador aleatorio, renovado cada 24 horas), mapbox.eventData.uuidTimestamp (fecha de creación de ese identificador) y mapbox.eventData (fecha del último envío), seguidos de un sufijo propio de nuestra cuenta de Mapbox. Sirven para el recuento de cargas de mapa enviado a Mapbox (events.mapbox.com), en el que Mapbox basa su facturación; este recuento no puede desactivarse sin infringir las condiciones de uso de Mapbox. Las teselas del mapa también se guardan en la caché de tu navegador (caché «mapbox-tiles») para mostrarse más rápido. Estos elementos permanecen hasta que borres los datos del sitio.

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Período de conservación

Las cookies se conservan un máximo de 13 meses desde su instalación, conforme a las recomendaciones de la CNIL y la APD belga. Pasado ese plazo, se vuelve a solicitar tu consentimiento.

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Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición sobre tus datos personales. Para ejercerlos, consulta nuestra política de privacidad o contáctanos en contact@hozy.co.

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Contacto

Para cualquier duda sobre nuestro uso de cookies, escríbenos a contact@hozy.co. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Belga de Protección de Datos (APD).

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