Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Hozy SRL, dont le siège social est situé en Belgique. Contact : contact@hozy.co.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, cookies
• Données de transaction : réservations, paiements, historique
• Contenu utilisateur : avis, messages, photos

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion de votre compte et l'accès aux services
• Le traitement des réservations et paiements
• La communication relative à vos réservations
• L'amélioration de nos services et analyses statistiques
• Le respect de nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (réservations), votre consentement (marketing), nos intérêts légitimes (amélioration des services) et nos obligations légales.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec : les hôtes (dans le cadre d'une réservation), nos prestataires de paiement (Mollie), nos prestataires techniques (hébergement, email). Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre inscription et jusqu'à 3 ans après votre dernière activité sur la plateforme, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition et de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@hozy.co.

8. Cookies

Hozy utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies d'analyse (Vercel Analytics) pour améliorer nos services. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle identifiable.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@hozy.co. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD).